為進一步提高我院服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于廣大婦女兒童，自九月四日到九月十八日，進行了全院第二次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，院職工分三批全觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的《服務(wù)禮儀》講座，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀概述、職業(yè)道德、服務(wù)意識、心態(tài)調(diào)整、儀表修飾、著裝規(guī)范、優(yōu)化環(huán)境、等方面的知識。通過學(xué)習(xí)，使廣大員工結(jié)合本職工作，更深入地理解了服務(wù)的重要意義，更加強化了禮儀的規(guī)范使用，對重塑全新醫(yī)院形象，打造全國知名品牌婦幼保健院起到了很大的促進作用。

     服務(wù)禮儀是一個人思想意識、道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在體現(xiàn)。良好的個人形象、完美的交際藝術(shù)、儒雅的儀表風(fēng)度與不凡的氣質(zhì)修養(yǎng)，將是一個人在社會上贏得尊重，開拓生活和事業(yè)成功的最優(yōu)先導(dǎo)和堅強柱石。也是一個單位精神面貌和凝聚力的文明體現(xiàn)，作為醫(yī)療行業(yè)，我們的每一天都是在為他人的服務(wù)中度過，所以我們要不斷的充實自我，提高個人素養(yǎng)，對我們的培訓(xùn)知識知其理、明其義、踐其行，并拿出自己的熱忱和忠誠踏踏實實的做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。