在我院三樓A區(qū)有這樣一名工作人員，她每天早上五點(diǎn)多鐘起床，開始工作的時間是六點(diǎn)一刻，八點(diǎn)半之前，她定會把干凈、整潔留給我們的顧客和醫(yī)務(wù)人員。她說，每天八點(diǎn)左右來往的人最多，為了能把衛(wèi)生保持好，她都是五點(diǎn)多鐘在家里吃完飯，利用單位規(guī)定的早飯時間，把地面再擦一遍。她就是我院的保潔工張振霞。
       張振霞，今年55歲，家住三里鋪小區(qū)，原建筑材料廠退休工人。提起張振霞，病房里的顧客都豎起大拇指，稱贊道，“張大姐人好，服務(wù)態(tài)度好，工作特認(rèn)真！”張振霞負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)人員流動較快，地面很容易臟，對此，她從無抱怨，臟活、累活她都是很認(rèn)真的去完成。張振霞負(fù)責(zé)的房間，病床下面都是干凈的，病人用過的床頭櫥她總是很仔細(xì)的擦拭，下面的隔板，張振霞會拿到洗手間去沖洗，張振霞說，這是對下一位住院顧客負(fù)責(zé)。房間內(nèi)的馬桶有的沒有沖洗干凈，張振霞總能第一時間清洗，并耐心的告知顧客座便器的使用方法，有的病人家屬不太理解，張振霞會耐心的向他們解釋，一個干凈且沒有異味的環(huán)境對小寶寶和媽媽是多么的重要。早上由于工作時間早，顧客基本都在睡夢中，對此，張振霞說，敲門也是門學(xué)問，也需要摸索。有的媽媽剛生完孩子或者剛做完手術(shù)，很累，也很痛苦，保潔工真的不忍心打擾他們，但是，為了整潔的環(huán)境，只能耐心的向她們解釋，讓她們明白，醫(yī)院的保潔服務(wù)都是為了媽媽和寶寶的健康而設(shè)。
      張振霞親切的稱呼病區(qū)的住院病人為“姊妹們”，在三樓衛(wèi)生區(qū)找到張振霞的時候，張振霞說，“我的衛(wèi)生還沒做完，好多姊妹們都想跟我聊天，我告訴他們說，等干完活再聊。”張振霞還說，“我干的都是很平常的小事情，沒什么可以贊揚(yáng)的”。張振霞帶給我們大家的是親切、是責(zé)任、是感同身受的理解與包容。