疫情是一場大考，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅要思考如何做好疫情防控工作，更重要的是要做到在非常時期滿足群眾正常的就醫(yī)需要。尤其是孕婦、兒童等特殊群體，他們的檢查、治療、保健更具有延續(xù)性，疫情帶來的診療不便不僅影響他們當(dāng)下的感受，更關(guān)乎他們今后的健康，關(guān)乎一個家庭、乃至整個民族的未來。

作為備受群眾信賴的三級乙等婦幼保健院，東昌府區(qū)婦幼保健院一直在思考如何千方百計把疫情對群眾正常就醫(yī)的影響降到最低。醫(yī)院黨委審時度勢，迅速反應(yīng)，全體職工在危難時刻踐行大義擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了“婦幼人”的溫情關(guān)懷。他們以無畏的姿態(tài)守護(hù)家園，用創(chuàng)新思維打通為患者服務(wù)的多種渠道，在疫情防控有力、學(xué)科快速發(fā)展、醫(yī)院改革創(chuàng)新等方面謀突破、求發(fā)展，讓這次疫情成為個人不可多得的鍛煉與成長的機(jī)會。

2019年10月，東昌府區(qū)婦幼保健院通過評審，成為聊城市唯一一家三級乙等婦幼保健院，這是對醫(yī)院多年來不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化管理內(nèi)涵的肯定，是醫(yī)院綜合實力的象征，也對醫(yī)院的發(fā)展提出了更高的要求。在創(chuàng)建三乙婦幼的過程中，醫(yī)院全體職工深刻領(lǐng)會了評審實質(zhì)，將等級評審當(dāng)作推進(jìn)醫(yī)院各項工作的有效抓手。醫(yī)院通過不斷落實婦幼方針，錘煉了團(tuán)隊奮斗精神；改革了整體管理框架，理順了決策層、管理層、執(zhí)行層三級管理流程，建立了“四梁八柱”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，健全了質(zhì)量與安全管理體系；完善婦幼項目，提高了轄區(qū)婦幼健康業(yè)務(wù)管理質(zhì)量；提升醫(yī)療保健服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)了臨床與保健的融合；優(yōu)質(zhì)護(hù)理、院感預(yù)警助力醫(yī)療安全；醫(yī)技科室強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展；門急診流程日趨完善，信息化建設(shè)改善就醫(yī)體驗；行政管理和后勤保障更加專業(yè)；文化建設(shè)成就靚麗品牌。

隨后，2019年11月，聊城市危重孕產(chǎn)婦救治中心、聊城市危重新生兒救治中心落地東昌府區(qū)婦幼保健院，該院還榮獲全國婦幼健康特色文化獎；12月，醫(yī)院獲評國家級母嬰安全示范醫(yī)院；2020年5月，醫(yī)院榮獲“全國五四紅旗團(tuán)委”稱號……一個個好消息，是全體婦幼人夙興夜寐拼出來的，也是醫(yī)院“以群眾需要”為出發(fā)點(diǎn)，不斷改善群眾就醫(yī)體驗的結(jié)果。

聊城市產(chǎn)前診斷中心、聊城市危重孕產(chǎn)婦和聊城市新生兒救治中心三大中心為孕產(chǎn)婦、新生兒安全保駕護(hù)航；劉以訓(xùn)院士工作站、余之剛教授泰山學(xué)者工作站、徐欣教授泰山學(xué)者工作站先后落戶該院，醫(yī)院以首批簽約的身份加入“全國宮腔鏡專科醫(yī)聯(lián)體”，為專業(yè)人才培養(yǎng)插上翅膀，提升服務(wù)能力；收獲了“國家分娩鎮(zhèn)痛試點(diǎn)醫(yī)院”“全國先天性結(jié)構(gòu)畸形項目定點(diǎn)救治單位”“國家母嬰安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”“國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”“全國改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”“國家級巾幗文明崗”“全國三八紅旗集體”“全國婦幼健康服務(wù)先進(jìn)集體”“全國五四紅旗團(tuán)委”“國家級婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范縣（市、區(qū)）”等十幾項榮譽(yù)，成為醫(yī)院的“金色名片”……如今的東昌府區(qū)婦幼保健院，三級�？漆t(yī)院定位清晰，對外交流、學(xué)科建設(shè)、精益管理、質(zhì)控能力邁向新境界，文化建設(shè)迸發(fā)持久深遠(yuǎn)的影響力。婦產(chǎn)科管理、危重癥救治、新生兒救治、婦幼保健服務(wù)能力正朝著更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的方向邁進(jìn)，在全國婦幼健康領(lǐng)域打造了縣區(qū)級新樣板。

醫(yī)院文化品質(zhì)如何，職工是最直接的“代言人”。2019年，該院護(hù)士王雪路遇暈倒陌生人，她當(dāng)場跪地救人，直到120救護(hù)車趕來，她因此舉先后被評為聊城好人、山東好人；康復(fù)科技師劉澤旭榮獲全國“2019縣域好大夫”大獎，每年累計接診患者3000余名，利用業(yè)余時間網(wǎng)上回復(fù)咨詢25313次，他撰寫的斜頸科普文章閱讀量62萬次，一年收到感謝信95封，及128名患者投票好評；第一黨支部總務(wù)科職工張元昌，堅守公益情懷，連續(xù)獻(xiàn)血21年，榮獲全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎銅獎……他們是該院“奮斗者”的普通一員，是在幸福路上“追夢人”的典型代表。

看起來，疫情考察的是醫(yī)院的臨場表現(xiàn)和應(yīng)對能力，但能否答好這張“答卷”，更考驗的是醫(yī)院平時的積累。越是平時職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、基礎(chǔ)能力扎實的醫(yī)院，面對這張“答卷”，越有答好的信心和能力。

東昌府區(qū)婦幼保健院不是新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，許多孕產(chǎn)婦、患兒家長因為恐懼綜合性醫(yī)院發(fā)熱病人多而首選到這里就診，給醫(yī)院帶來了更大的防控壓力和服務(wù)壓力。面對這種情況，該院醫(yī)護(hù)人員迎難而上、眾志成城，只有一個目標(biāo)——保障就診患者的安全。醫(yī)院制訂了工作應(yīng)急預(yù)案，實施全面封閉式管理，部分科室暫停業(yè)務(wù)，抽調(diào)60人組建防控志愿者團(tuán)隊，對所有員工、住院患者及家屬進(jìn)行體溫測量及流行病學(xué)史排查。醫(yī)院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和8個分組進(jìn)行各類型督導(dǎo)近百次。1月26日至4月25日，醫(yī)院門診總就診10萬人次，急診6000人次，發(fā)熱門診就診1200人次，兒科住院1200人次，分娩新生兒3600余例。

醫(yī)院用行動踐行社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，主動要求承擔(dān)全市核酸檢測任務(wù)，得到專家組認(rèn)可。醫(yī)院組建了咽拭子采集與核酸檢測志愿者服務(wù)隊，完成咽拭子采集任務(wù)2700余例、核酸檢測1000余例。后來，醫(yī)院被確認(rèn)為全市11家核酸檢測定點(diǎn)醫(yī)院之一，還承擔(dān)了聊城市兩會部分代表、委員，以及東昌府區(qū)兩會代表、委員的核酸檢測任務(wù)。而醫(yī)院之所以敢承擔(dān)核酸檢測任務(wù)，底氣來自于醫(yī)院檢驗科近年來的快速發(fā)展和過硬實力，醫(yī)院檢驗科2018年通過ISO15189國際實驗室認(rèn)可，基因擴(kuò)增實驗室于2011年首次通過山東省臨床試驗中心驗收——因此，疫情來臨時，該院有勇氣、也有能力承擔(dān)更多任務(wù)。

醫(yī)院還主動承擔(dān)了集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的醫(yī)護(hù)任務(wù)，先后選派11人到觀察點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)，總計70余天。護(hù)士李春江作為山東省援鄂醫(yī)療隊年齡最小的隊員，赴武漢江夏區(qū)第一人民醫(yī)院重癥病房執(zhí)行任務(wù)，他以嫻熟的技術(shù)和奉獻(xiàn)精神，多次獲當(dāng)?shù)夭∪藢懶疟頁P(yáng)。

為滿足廣大孕產(chǎn)婦和兒童需求，醫(yī)院將線下服務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上，專家利用晚上時間開通線上專家號，通過抖音直播開展線上服務(wù)，制作科普短視頻100余個，單個瀏覽量近100萬人次，建立幾十個服務(wù)孕婦微信群，開展線上講座100余場，專家在微脈網(wǎng)上問診訂單達(dá)6000次，位居全省第二，獲得廣大婦女兒童的廣泛歡迎，并且探索出了線上服務(wù)群眾的新模式。

“2020年是醫(yī)院發(fā)展的高質(zhì)量之年！”1月13日舉行的醫(yī)院2020年工作大會上，黨委書記、院長郭敬春描繪了醫(yī)院新一年的藍(lán)圖，那是一張充滿希望的藍(lán)圖，一張奔向美好未來的“全景圖”——新一年，醫(yī)院將堅持黨建引領(lǐng)，圍繞全市婦女兒童健康需求，落實全生命周期理念，按照“精專科、強(qiáng)綜合”的學(xué)科布局，著力推進(jìn)“十項重點(diǎn)工程”，全面提升醫(yī)療保健水平，努力打造精益婦幼、法治婦幼、人文婦幼，提升婦幼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新境界。

突發(fā)的疫情，雖然打亂了該院的發(fā)展節(jié)奏，但并沒有讓全院職工亂了陣腳，多年來快速發(fā)展的節(jié)奏讓他們養(yǎng)成了面對問題時能夠迅速冷靜地尋找辦法、從而解決問題的性格特質(zhì)。通過疫情的錘煉，醫(yī)院收獲了應(yīng)對重大突發(fā)應(yīng)急事件的經(jīng)驗，沉淀了婦幼特有的抗疫精神、開展了一些適時推出的工作措施，還涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年生力軍，這都將成為推動醫(yī)院發(fā)展的寶貴財富。而且，醫(yī)院在疫情期間探索了青春黨校（團(tuán)校）的新模式，全院青年職工按照24節(jié)氣劃分為24個班級，確定了班歌、班訓(xùn)，遴選中層干部為班主任、優(yōu)秀青年為班長，開啟了醫(yī)院團(tuán)委在榮獲“全國五四紅旗團(tuán)委”稱號后進(jìn)行青年教育的新篇章。

站在三乙婦幼的新起點(diǎn)上，作為直接維護(hù)婦幼健康的第一線，醫(yī)院在保持疫情防控的高壓態(tài)勢的同時，開始朝著新的目標(biāo)努力。目前，醫(yī)院對院內(nèi)資源和部分科室進(jìn)行了調(diào)整，推出了針對城市低收入家庭、農(nóng)村貧困家庭和農(nóng)村務(wù)工人群的惠民活動和面向貧困婦女的健康體檢及住院救助措施；建立了職能部室?guī)桶�四大業(yè)務(wù)部的模式，重啟了基層幫扶機(jī)制；擴(kuò)建好的母嬰康養(yǎng)中心將搬遷；新建了負(fù)責(zé)對外合作交流的外聯(lián)辦；在山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院(濟(jì)南市兒童醫(yī)院)和聯(lián)通公司通力合作下擬建設(shè)聊城市NICU分中心……不論是那些能夠直接讓群眾受益的具體措施，還是著眼于未來的長遠(yuǎn)打算，醫(yī)院所做的一切都是圍繞轉(zhuǎn)型升級與改革創(chuàng)新兩個大課題，在內(nèi)涵建設(shè)之路后，再走出一條轉(zhuǎn)型升級之路。

“建設(shè)八大中心”成為醫(yī)院今年的工作重點(diǎn)。具體來說，醫(yī)院將在過去產(chǎn)前診斷中心的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)醫(yī)學(xué)遺傳中心和胎兒中心，將圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)整體提升到全新高度；籌建干細(xì)胞實驗中心、生殖醫(yī)學(xué)中心，依托院外優(yōu)勢資源，進(jìn)行干細(xì)胞方面的科學(xué)研究，在罕見病、免疫性疾病和慢性病等方面取得新進(jìn)展，投資建設(shè)醫(yī)學(xué)生殖中心，在生殖健康領(lǐng)域有所突破；掛牌新生兒疾病篩查診斷中心、新生兒聽力篩查中心，為更廣泛的人群服務(wù)，讓醫(yī)院新生兒疾病的診斷與干預(yù)再上新臺階；做實危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心，利用120急救網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)門急診建設(shè)和管理，配備優(yōu)勢醫(yī)護(hù)資源，理順接轉(zhuǎn)流程，在全市范圍內(nèi)打品牌。

前不久，一位宮內(nèi)孕合并宮外孕的多囊卵巢綜合征患者因腹腔大出血到醫(yī)院就診，婦科主任李同民憑借高超的技術(shù)，通過高位硬膜外麻醉下的腹腔鏡手術(shù)留住了她子宮內(nèi)的胎兒，確保其妊娠過程得以繼續(xù)——醫(yī)者仁心，巧手施術(shù)，不過如此。李同民是醫(yī)院醫(yī)者的代表，也是未來東昌府區(qū)婦幼保健院醫(yī)護(hù)工作者高超技術(shù)所能呈現(xiàn)的樣子。

山河寧靜，夢想不空。讓我們期待著，以滿足全市婦女兒童對美好生活的向往為目標(biāo)的東昌府區(qū)婦幼保健院給聊城，乃至魯西地區(qū)帶來更可靠、更有溫度的診療服務(wù)和更加美好的未來！